Skiller.Zone™ — Términos de Uso

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Estado: borrador de trabajo — requiere revisión de asesoría jurídica calificada antes de su publicación.

Estos Términos de Uso ("Términos") regulan tu acceso y uso de la plataforma Skiller.Zone™, incluidos el sitio web y la Telegram Mini App (en conjunto, la "Plataforma"). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma de cualquier otra forma, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Reglas del Juego y la Política de Reembolsos (en conjunto, el "Acuerdo").

Skiller.Zone™ es operada por [entidad operadora de Skiller.Zone™ — razón social pendiente], empresa que se constituirá conforme a las leyes de la República de Seychelles (número de registro: pendiente) ("Skiller.Zone™", "nosotros", "nuestro"). Esta sección se finalizará cuando se complete la constitución.

1. Requisitos de participación

1.1. Para utilizar la Plataforma debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción, la que sea mayor.

1.2. No puedes utilizar la Plataforma si te encuentras o resides en una jurisdicción donde la participación en plataformas de este tipo, con apuestas en competencias de habilidad, esté prohibida por la ley aplicable. Se mantiene internamente una lista de jurisdicciones restringidas que se informa durante el registro; puede cambiar conforme a orientación jurídica y no incluye todas las posibles restricciones locales. Es tu responsabilidad confirmar que el uso de la Plataforma sea legal donde te encuentras.

1.3. Al registrarte, declaras que estás autorizado legalmente para participar en actividades con apuestas basadas en habilidad en tu jurisdicción y que todos los fondos utilizados en la Plataforma se obtuvieron lícitamente.

2. Naturaleza del servicio

2.1. Skiller.Zone™ es una plataforma competitiva basada en habilidad. Los partidos se deciden por la habilidad de los jugadores en un simulador deportivo compatible, no por el azar. Skiller.Zone™ ofrece únicamente partidos de habilidad uno contra uno jugados por los propios participantes. Los juegos de azar y las predicciones sobre eventos de terceros quedan fuera del servicio.

2.2. Sin afiliación. Skiller.Zone™ es independiente y no está afiliada, avalada, patrocinada ni vinculada de ninguna otra manera con editoras o desarrolladores de videojuegos, fabricantes de consolas o equipos, servicios de juegos en la nube ni plataformas físicas o digitales a través de las cuales se juegan los partidos. Las referencias a un "simulador deportivo compatible" o una "plataforma de juegos compatible" describen software o equipos de terceros utilizados para jugar y no implican asociación, licencia ni aval.

2.3. Marcas. Skiller.Zone™ no utiliza y prohíbe a sus usuarios y afiliados utilizar, en materiales de marketing de Skiller.Zone™ o de la Plataforma, marcas, logotipos o nombres comerciales protegidos de editoras de juegos, fabricantes de consolas, tiendas digitales u operadores de plataformas de terceros. Skiller.Zone™ respeta su propiedad intelectual y eliminará oportunamente, tras recibir una notificación, los materiales que infrinjan esos derechos. Se utilizan términos descriptivos neutrales, como "simulador deportivo", "plataforma de juegos", "entorno de juegos en la nube" o "plataforma de consola/PC", en lugar de marcas protegidas.

2.4. La Plataforma está diseñada para competencias de habilidad uno contra uno. Su estructura de comisiones, proceso de disputas y reglas se aplican a partidos jugados por los propios participantes; las loterías y los formatos basados en el azar quedan fuera del servicio.

3. Cuentas

3.1. Sitio web: puedes conectar una billetera sin custodia o registrarte mediante una cuenta social/correo electrónico con saldo interno bajo custodia.

3.2. Telegram Mini App: tu cuenta se crea automáticamente con tu identidad de Telegram (initData). No se requieren campos adicionales para registrarte.

3.3. Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta. Avísanos de inmediato de cualquier uso no autorizado.

3.4. Una cuenta por persona. Se prohíbe controlar varias cuentas o coordinar cuentas entre personas para eludir el emparejamiento, las comisiones, los bonos o el sistema Fair Play (consulta la Sección 8 y las Reglas del Juego).

4. Saldo bajo custodia y depósitos

4.1. Skiller.Zone™ mantiene un saldo interno bajo custodia ("saldo $USD-Platform") para cada usuario. Sirve para financiar partidos, recibir ganancias y mantener créditos de bonos.

4.2. Los depósitos pueden realizarse mediante redes de criptomonedas compatibles o tarjeta/métodos locales de pago a través de un procesador de conversión de moneda fiduciaria a cripto (actualmente se prevén 0xProcessing y/o agregadores similares). Independientemente del método, los fondos se liquidan y mantienen en la Plataforma como saldo bajo custodia respaldado por criptoactivos.

4.3. Depósito mínimo: USD 10. Consulta las recomendaciones sobre el monto del depósito en relación con el riesgo de disputas en la Política de Reembolsos.

4.4. Al lanzamiento, Skiller.Zone™ cubre las comisiones de los agregadores por depósitos (posicionamiento comercial de "0% de comisión por depósito"); esto puede cambiar con aviso previo.

5. Retiros

5.1. Los retiros se procesan mediante un sistema de evaluación de riesgo en tiempo real. Los de bajo riesgo normalmente se procesan en segundos. Los de riesgo medio o alto pueden requerir una breve verificación automatizada adicional o revisión manual; consulta los detalles en la Política de Reembolsos.

5.2. Los fondos retenidos en garantía para un partido activo o en disputa no pueden retirarse hasta que el partido se resuelva o cancele, o concluya la disputa, incluida cualquier apelación.

5.3. Skiller.Zone™ se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad (KYC) en cualquier etapa, incluso antes de un retiro, cuando sus sistemas de riesgo identifiquen una transacción, cuenta o patrón de actividad que justifique una verificación adicional (consulta la sección sobre verificación de identidad de la Política de Privacidad).

6. Partidos, comisiones y clasificación de disciplina

6.1. Los partidos se crean mediante emparejamiento automático, la función "Jugar de nuevo" (revancha) o un desafío directo a otro usuario por su apodo en la Plataforma. Los tres canales se registran con un tipo de creación distinto, vinculado a un Match ID único (consulta las Reglas del Juego).

6.2. Comisión de la Plataforma: 10% fijo, descontado del fondo total del partido, según PRD §6.7.

6.3. Clasificación de disciplina en los partidos. Para desalentar aceptar o crear partidos sin intención de jugar, cada cuenta recibe una categoría según su tasa de inasistencia a desafíos aceptados o iniciados:

• Aún sin clasificación (N/A): los primeros 10 desafíos aceptados/iniciados. Se registra internamente, pero no afecta los cargos.
• Disciplinado (Disciplined): tasa de inasistencia de hasta 20%, en un período móvil (consulta la ventana de cálculo en las Reglas del Juego).
• No disciplinado (Not Disciplined): tasa superior al 20%.

La inasistencia de un jugador Disciplined o N/A genera reembolso completo a ambos, sin cargo. Si el ausente es Not Disciplined, se descuenta de su aporte un importe equivalente al 100% de la comisión que habría correspondido al fondo del partido; se le devuelve el resto. El 50% de lo cobrado se acredita al oponente afectado y el 50% lo conserva Skiller.Zone™. La mecánica completa figura en las Reglas del Juego.

6.4. Las reglas detalladas sobre reportes, desconexiones, empates, latencia, trampas y disputas se rigen por las Reglas del Juego, incorporadas al Acuerdo por referencia.

7. Bonos y programa de referidos

7.1. Los nuevos usuarios pueden recibir un bono solo en su primer depósito (actualizado en la Sesión 18; antes se aplicaba a los dos primeros):

• Bono estándar de registro: 50% del depósito, con un máximo de USD 250.
• Bono por referido (registro mediante un enlace de referido válido): 75% del depósito, con un máximo de USD 250.

Ambos bonos se desbloquean con la misma fórmula: 10% del aporte propio del jugador por cada partido jugado y liquidado. No es un porcentaje fijo según la cantidad de partidos ni una velocidad mayor para referidos: el incentivo consiste únicamente en el porcentaje más alto del bono, no en la rapidez del desbloqueo. Solo cuentan partidos con un resultado económico decisivo: WIN/LOSS o anulación por derrota mutua con retención de la comisión. Los partidos anulados con reembolso completo, por ejemplo por inasistencia de un jugador N/A o Disciplined, desconexión o cualquier otra anulación con reembolso completo, no cuentan, sin importar a favor de quién se hayan anulado.

7.1a. Plazo de desbloqueo. El bono debe desbloquearse completamente dentro de 10 días desde su acreditación, es decir, desde el primer depósito que corresponda. La parte no desbloqueada se pierde al vencer el plazo. La parte ya desbloqueada no se ve afectada y sigue el vencimiento de 30 días de la Sección 7.2.

7.2. Los saldos de bonos desbloqueados pero no reclamados vencen 30 días después del desbloqueo. Los créditos aún no desbloqueados también se pierden si la cuenta es suspendida o cerrada por causa justificada, de conformidad con el plazo de 10 días anterior.

7.3. Skiller.Zone™ puede ofrecer, a su criterio, bonos promocionales o estacionales adicionales por depósitos. Se regirán por sus condiciones específicas publicadas al inicio de la promoción, además de este Acuerdo.

7.4. Tu panel ("MySkillerZOne") mostrará el saldo de bonos, el progreso de desbloqueo y el estado de los bonos promocionales activos.

7.5. Quien refiere a un nuevo jugador recibe 20% de los ingresos por comisiones de la Plataforma que ese jugador genere, durante toda la existencia de su cuenta, acreditado al saldo de quien lo refirió. Este 20% es la tasa estándar para todos los usuarios.

7.5.1. Skiller.Zone™ puede ofrecer una tasa de referido superior, hasta un máximo del 30%, a participantes de programas contratados, incluidos jugadores contratados, socios afiliados y creadores de contenido, mediante un acuerdo individual separado. Estas tasas se otorgan a exclusivo criterio de Skiller.Zone™, no crean derechos para otros usuarios y se rigen por el acuerdo correspondiente. Su existencia no reduce la tasa estándar de la Sección 7.5.

7.5.2. La comisión de referido se calcula únicamente sobre los ingresos por comisiones de la Plataforma de Skiller.Zone™, no sobre el monto apostado, el fondo de premios ni las ganancias del referido. Para un partido completado se utiliza la tasa vigente cuando se jugó; los cambios posteriores en la tasa del referente no recalculan retroactivamente comisiones ya devengadas.

7.6. Se prohíbe abusar de bonos o referidos, incluido el acuerdo entre jugadores, la autorreferencia o la manipulación de partidos para obtener desbloqueos o pagos. Esto puede ocasionar la pérdida de saldos de bonos/referidos y sanciones según la Sección 8 y las Reglas del Juego.

8. Conductas prohibidas

No puedes:

(a) hacer trampa, utilizar software de terceros no autorizado, explotar errores o manipular la calidad de conexión para perjudicar al oponente;

(b) acordar resultados falsos con otra cuenta, incluso mediante emparejamiento, revancha o desafíos directos;

(c) operar o controlar varias cuentas, o coordinarte con otros para eludir estos Términos;

(d) presentar pruebas falsas, engañosas o manipuladas en una disputa;

(e) engañar al oponente o al personal de Skiller.Zone™ para obtener una ventaja injusta;

(f) intentar lavar fondos mediante resultados de partidos o patrones de depósitos/retiros;

(g) iniciar un contracargo sin contactar primero al soporte de Skiller.Zone™ (consulta la sección sobre contracargos de la Política de Reembolsos);

(h) acosar, amenazar o maltratar a usuarios o al personal, incluso en los mensajes de la Plataforma;

(i) anunciar servicios de terceros o competidores en mensajes o chats;

(j) utilizar la Plataforma con fines ilícitos.

Las infracciones se tratan mediante el Sistema de Strikes y otros mecanismos de las Reglas del Juego, hasta el cierre permanente de la cuenta. El cierre permanente por sí solo no implica perder el saldo real en dinero (Sección 11.3), aunque los créditos de bonos desbloqueados se pierden según la Sección 7.2 y los fondos vinculados a un contracargo fraudulento confirmado siguen sujetos a recuperación conforme a la Política de Reembolsos.

9. Comunicación en la Plataforma

9.1. La Plataforma ofrece chat de espera previo al partido, mensajes directos entre jugadores y chat de lobby en vivo separado por idiomas.

9.2. Estas funciones están sujetas a las prohibiciones de la Sección 8 y al monitoreo descrito en la Política de Privacidad. Skiller.Zone™ puede aplicar strikes o bloqueos por infracciones detectadas mediante reportes, revisión manual o análisis automatizado, incluido el asistido por IA.

10. Disputas

Las disputas sobre partidos se resuelven según las Reglas del Juego, con un SLA publicado para la primera decisión y derecho de apelación. Las disputas sobre estos Términos en general, y no sobre resultados, se regulan por la Sección 13 (Ley aplicable y resolución de disputas).

11. Terminación

11.1. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando al soporte, sujeto a resolver partidos, disputas o retiros pendientes.

11.2. Skiller.Zone™ puede suspender o cerrar tu cuenta por incumplimiento del Acuerdo, sospecha de fraude, motivos legales o regulatorios, o a su criterio, con aviso cuando la ley lo exija. La Sección 8 y el Sistema de Strikes de las Reglas del Juego regulan específicamente la progresión de sanciones por conducta.

11.3. Actualizado (Sesión 10): cuando la cuenta se cierra por causa justificada, incluido un bloqueo permanente por el cuarto Strike (Sección 13 de las Reglas del Juego), tu saldo real en dinero no se pierde. Conservas el derecho de retirarlo sujeto a los procedimientos estándar de evaluación de riesgo y verificación de identidad (Sección 5). Los bonos aún no desbloqueados al cierre se pierden conforme a la Sección 7.2, porque son créditos promocionales y no fondos depositados por ti. Esto no limita el derecho separado de Skiller.Zone™, descrito en la Sección 5.4 de la Política de Reembolsos, a retener y recuperar fondos directamente atribuibles a un contracargo fraudulento confirmado: se considera recuperación de una pérdida directa, no una sanción del Sistema de Strikes, y sigue siendo una cuestión distinta pendiente de revisión.

12. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

12.1. La Plataforma se proporciona "tal cual", sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo.

12.2. Skiller.Zone™ no responde por la disponibilidad, desempeño ni políticas de plataformas de juegos, redes o procesadores de pagos de terceros utilizados para jugar o mover fondos.

12.3. En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Skiller.Zone™ por cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma se limita al monto de tus depósitos en los doce (12) meses anteriores a la reclamación. [Texto provisional — confirmar con asesoría jurídica; puede requerir ajustes a las normas de protección al consumidor de Seychelles.]

13. Ley aplicable y resolución de disputas

13.1. Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Seychelles, sin aplicar principios de conflicto de leyes. [Texto provisional — institución, sede y reglas de arbitraje por confirmar con asesoría jurídica; aún no definidos.]

13.2. Nada en esta sección limita los derechos legales irrenunciables que te otorguen las normas obligatorias de tu jurisdicción de residencia.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes se publicarán en la Plataforma con una nueva fecha de "Última actualización". Seguir utilizando la Plataforma después de su entrada en vigor constituye aceptación.

15. Contacto

Contacto de soporte: [por agregar]

Actualización del borrador (2026-09-21, no aprobada para publicación): la primera decisión sobre una disputa de partido puede apelarse una vez dentro de 2 horas; la apelación puede incluir un comentario opcional y nuevas pruebas en foto/video. Este plazo de presentación es distinto del SLA de 24 horas para la primera revisión. Se conservan los plazos ya emitidos.

Aclaración del borrador (no aprobada para publicación): los aportes en disputa permanecen retenidos después de la primera decisión hasta la decisión final de apelación o el vencimiento de las dos horas sin apelación. Una apelación presentada a tiempo prolonga la retención hasta la decisión final. Excepción confirmada por el propietario: los reportes mutuos de LOSS mantienen el reembolso inmediato del 90% de cada aporte, sin retención durante el plazo de impugnación.